Novinky

Potrebujete preveriť, či u vás nie je plánovaná odstávka elektriny? Alebo je vo vašej lokalite výpadok a chcete zistiť či porucha už bola nahlásená distribučnej spoločnosti? Pomôže vám nový, integrovaný vyhľadávač plánovaných odstávok a aktuálnych porúch na webe zsdis.sk. Informácie o odstávkach a poruchách môžete mať tiež vždy poruke vďaka Mobilnej aplikácii ZSD.

Plánované odstávky a aktuálne poruchy boli doteraz na našej stránke k dispozícii ako dva samostatné vyhľadávače. Ich spojenie do jedného miesta nie je jediným vylepšením. Veríme, že v novej podobe oceníte prehľadnejšiu grafiku a zobrazenie výsledkov prispôsobené vašej obrazovke, či už vyhľadávate na stolovom počítači, notebooku, tablete alebo v mobile.

Prehľad aktuálnych porúch len u nás

Zverejňovanie termínov plánovaných odstávok je povinnosťou, ktorá našej spoločnosti vyplýva zo zákona. Možnosť vyhľadať aj aktuálne poruchy s trvaním viac ako 15 minút je doplnkovou službou, ktorú sme zaviedli v snahe priblížiť sa potrebám zákazníkov. Spomedzi distribučných spoločností elektriny na Slovensku poskytuje prehľad aktuálnych porúch na svojom webe len Západoslovenská distribučná.

Návod: Ako vyhľadať vaše odberné miesto?

Do vyhľadávača stačí napísať názov vašej obce.  Aby ste sa ale nemuseli scrollovať veľkým množstvom vyhľadaných lokalít, odporúčame zadať aspoň kombináciu obec + ulica. Vyhľadávanie plánovaných odstávok je možné spresniť aj zadaním dátumu od/do.

Niekedy môže byť odstávka či porucha len na časti ulice. Ak chcete mať istotu, že sa výsledok vyhľadávania týka aj vás, zadajte váš EIC kód. Ide o identifikačné číslo priradené výhradne vášmu odbernému miestu elektrickej energie. Nájdete ho na Zmluve o pripojení, ktorú ste uzatvorili so spoločnosťou Západoslovenská distribučná a.s., aj na vyúčtovacej faktúre za elektrinu. Pokiaľ tieto dokumenty nemáte po ruke, váš EIC kód môžete zistiť aj na Zákazníckej linke Západoslovenskej distribučnej alebo u vášho dodávateľa elektriny.