Kontakty - Západoslovenská distribučná, a. s.

Napíšte nám

Zákaznícka linka

Volania z celého územia SR počas pracovných dní
od 7.00 do 19.00 h

0850 333 999

Volania zo zahraničia:

+421-(0)2-32 11 54 00

Volania z pevnej siete sú spoplatňované cenou miestneho hovoru.

Volania z mobilnej siete sú spoplatňované sadzbou príslušného mobilného operátora.

Nahlásenie poruchy

Ak ste skontrolovali váš istič a okolie, preverili nahlásené poruchy a odstávky a nenašli ste príčinu poruchy, nahláste ju jedným z týchto troch spôsobov:

Cez webovú aplikáciu vypadokelektriny.sk

najrýchlejší spôsob nahlásenia
bez čakania na spojenie s operátorom poruchovej linky

Vstup do aplikácie

Prostredníctvom chatbota

prostredníctvom chatovacieho okna, ktoré vidíte v pravom dolnom rohu
umožňuje preveriť, či ide o poruchu, plánovanú odstávku, prípadne odpojenie z dôvodu porušenia zmluvných vzťahov, aj nahlásiť poruchu

Na Poruchovej linke

nonstop telefonická poruchová linka
v prípade rozsiahlych výpadkov elektriny alebo kalamity môže byť linka vyťažená a preto môže spojenie s operátorom trvať dlhšie

0800 111 567

Poruchová linka zo zahraničia +421-(0)2 32 11 22 54